Orbis Lifestyle

Superando retos operativos en un mercado tradicional

ORBIS Lifestyle, una marca innovadora de suplementos, nació con una misión clara: mejorar el bienestar de las personas a través de complementos alimenticios de alta calidad y educación. Sin embargo, entrar en mercados como el suizo e italiano presentó grandes desafíos. En estos países, el 85 % de las ventas de suplementos se realiza en tiendas físicas —principalmente farmacias—, lo que dificultó a nuevos actores como Orbis establecerse a través de los canales tradicionales.

“Los farmacéuticos querían productos ya conocidos para asegurar la rotación. Eso fue un verdadero reto, porque tuvimos que construir una marca desde cero y educar directamente al consumidor.”
– Pietro Pelizzari (Co-fundador de Orbis Lifestyle)

Gestionar la logística de forma interna pronto se volvió insostenible a medida que Orbis pasó de 50-70 pedidos mensuales a cientos. El equipo acababa dedicando más tiempo a preparar envíos que a hacer crecer la marca y centrarse en el marketing.

“Al principio preparábamos todos los pedidos nosotros mismos, imprimíamos etiquetas, gestionábamos el soporte. Cuando llegamos a 50-70 pedidos al mes, supimos que teníamos que cambiar.”
– Pietro Pelizzari (Co-fundador de Orbis Lifestyle)

Crecimiento exponencial y expansión internacional

A pesar de las barreras iniciales del mercado, Orbis Lifestyle aprovechó el marketing de influencers y el ecommerce para acelerar su crecimiento. En solo cinco meses, la facturación mensual alcanzó las seis cifras y los pedidos pasaron de 150-200 a más de 1.500-1.600 mensuales. Además de Suiza, la marca se expandió al Reino Unido, Italia, España, Francia y Alemania, con planes de seguir reforzando su presencia en Europa.

La apuesta por el modelo Direct-to-Consumer (D2C)

En sus inicios, Orbis dependía de colaboraciones B2B con gimnasios, farmacias y profesionales de la salud. Sin embargo, una campaña con influencers que agotó el stock en una semana marcó un antes y un después: era momento de apostar por el canal D2C.

“Ese fue el punto de inflexión. Aunque el D2C no era fuerte en Italia, vimos la oportunidad. En seis meses, pasamos de cero a facturar seis cifras mensuales.”
– Pietro Pelizzari (Co-fundador de Orbis Lifestyle)

Actualmente, las ventas B2B representan solo el 5 % de los ingresos de Orbis Lifestyle. El ecommerce se ha convertido en el verdadero motor del negocio.

Transformación logística junto a Amphora

A medida que la marca crecía, quedaba claro que la logística sería un cuello de botella sin el socio adecuado. La infraestructura avanzada de Amphora, sus tarifas competitivas y su panel digital fueron clave para profesionalizar la operación.

“Antes no teníamos visibilidad. Con el panel digital de Amphora podemos monitorizar todo en tiempo real. Es un antes y un después.”
– Pietro Pelizzari (Co-fundador de Orbis Lifestyle)

Desde su alianza con Amphora, Orbis ha experimentado mejoras notables:

• Fulfillment más ágil: los pedidos hechos el fin de semana están listos para enviar el lunes.

• Mejor experiencia de cliente: gracias a integraciones con couriers más eficientes.

• Escalabilidad: la marca pasó de 100 a más de 2.000 pedidos mensuales sin fricciones operativas.

• Gestión de inventario optimizada: lo que ha permitido ampliar el catálogo de productos.

Mirando al futuro: lo que viene para Orbis Lifestyle

El objetivo de Orbis es seguir reforzando sus puntos fuertes: consolidar su presencia online, crecer en el mercado británico y continuar expandiéndose por Europa. Aunque Europa sigue siendo la prioridad, la marca quiere perfeccionar su estrategia digital apoyándose en Amphora para asegurar un crecimiento sin límites.

“Nuestro foco sigue siendo Europa, pero el interés en Reino Unido va en aumento. Con Amphora, sabemos que podemos escalar de forma eficiente.”
– Pietro Pelizzari (Co-fundador de Orbis Lifestyle)

La colaboración entre Orbis Lifestyle y Amphora demuestra cómo una logística estratégica puede abrir nuevas oportunidades de crecimiento. Ambas compañías ya trabajan en nuevas iniciativas conjuntas y eventos.

Con el partner logístico adecuado, escalar un negocio no solo es posible: es inevitable.